受注管理システム「easyECS プレミアム」：受注システム「ウルトラECS」

本システム１つで、ネットショップ様が抱えていた大きな悩みを解決するバックヤード（通販）システムです。
多店舗運営での注文、顧客情報は勿論、在庫、商品、画像といった全ての情報を自動で一元管理します。また、バックヤード業務である出荷管理、債権管理、顧客管理、商品管理、画像管理、在庫管理を標準で装備しているため、通販業務の効率化運営が実現します。
さらに、電話、FAX注文やメールを含んだお問合せ対応まで可能な通販システムです。

■業務コストが大幅に削減

注文管理や顧客管理に
関わるコストを削減

■自動で各店舗の注文情報が販売管理システムに取り込まれるため、注文情報の確認と出荷指示をするだけで商品の発送を行うことが可能です。
■一元管理されているため、お問合せ確認などが楽になります。

在庫管理や商品、画像管理に関わるコストを削減

■商品及び在庫情報を販売管理システムで一括で管理するため、在庫更新や商品登録、商品画像管理、サイト管理にかかる大幅な労力の削減が実現します。
　 ⇒在庫情報は各店舗を自動連携し、在庫数を一致させます。
　 ⇒商品情報や画像の登録、更新は、サイト管理により一元管理され、画像を含んだサイト（商品ページ）イメージの確認、各店舗への自動反映が可能です。

受注～出荷まで、
バックヤード業務が改善

■通販システムには受注出荷、債権、顧客、商品、在庫といった通販を効率的に運営する上で必要な機能を標準装備しております。
■これにより業務効率化が実現します。

■事業拡大に威力を発揮
■通販システムは物流アウトソーシングなど、外部アウトソーサとの連携に対応！
■業務運営の効率化が図れることで、一日に捌けるトランザクション量　が飛躍的に拡大！
■事業拡大に柔軟に対応します！

■お客様サポート力が向上！
■電話やFAXでの注文やお問合せに完全対応した販売管理システムです！
■全ての注文情報を一元管理しているため、お客様からのお問合せに即座に対応可能！
■メールでのお問合せ、送信履歴もお問合せ管理画面から対応可能！
なんとメールソフトが不要です！

安定性拡張性に課題！
■安定性/拡張性に課題がある
⇒データ量に制約があり、トータル１０万件程度で処理速度、安定動作に影響

作業の効率化に課題！
■作業効率化が不足
⇒注文データ取り込みが手動連携
⇒在庫の管理が不足
⇒多店舗展開時に必要な商品の一元化、サイト管理が出来ない
⇒多店舗展開時に必要な在庫の自動連携がない

保守性に課題！
■不具合発生時の対応が困難
⇒データベースエンジン：Access等
⇒メールエンジン：EUDORA(サポートがない)

安定性拡張性が拡大！
■ 高い安定性/拡張性を実現
⇒データベースにはSQLサーバーを使用抜群の安定性、処理速度、拡張性を保有
⇒１日のトランザクション数は、数十～数千オーダまで柔軟に対応！
抜群の安定性と拡張性を実現

徹底した作業効率化を追求
■１日1000オーダーを越すトランザクションを前提に徹底した作業の効率化を追及
　 ⇒注文データ取り込み自動化
　 ⇒在庫の一元化と自動更新
　 ⇒商品の一元化と一括サイト管理
　 ⇒出荷から債権まで、バックヤード業務の提供

サポート体制も万全
■万が一障害が発生しても、サポート窓口は　
　 SAVAWAY1つで対応

お客様サポート力が拡大
■電話やFAX、メールでの注文に完全対応
■全ての注文情報を一元管理しているため、お客様からのお問合せに即座に対応可能
■メールでのお問合せ履歴、送信履歴もお問合せ画面から対応可能！なんとメールソフトが不要！

売上げが上がると
⇒システムの許容範囲を超えてしまう
　　　　　　　　　　　　　　　（データ量・操作性）
　　 ⇒処理速度の悪化
　　 ⇒トラブルの頻発

■残業時間が増える
■過去データ削除により、お客様対応が不足する

事業拡大が行いにくい...

現在の業務が効率化
⇒注文受付、出荷、在庫更新、商品登録更新といった日常業務の大幅な効率化が実現！
⇒安定したシステム業務拡大に柔軟に対応

■作業時間が短縮
■お客様対応力が拡大

更に事業拡大へ安心して投資できる！

ハードウェア	サーバ(Windowsサーバー)......受注システム(サーバ機能) クライアント(Windows XP/Vista)......受注システム(クライアント機能)
ソフトウェア	SQLサーバ(同時接続数5以内であれば費用発生無し)
その他	無停電装置、バックアップ装置

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